Literaturnachweis - Detailanzeige
Autor/inn/en | Zemke, Ron; Anderson, Kristin |
---|---|
Sonst. Personen | Hansen-Vincon, Karin (Übers.) |
Titel | Umwerfender Service. Die Bibel für den direkten Kundenkontakt. 3. Aufl. |
Quelle | Frankfurt, Main u.a.: Campus (1996), 176 S. |
Beigaben | Literaturangaben |
Sprache | deutsch |
Dokumenttyp | gedruckt; Monographie |
ISBN | 3-593-35123-4 |
Schlagwörter | Dienstleistung; Unternehmen; Wirtschaft; Verbesserung; Kunde |
Erfasst von | Landesinstitut für Schule, Soest |
Update | 1998_(CD) |